Programa Jornada do Paciente

Uma abordagem personalizada

Na DIImuno, estamos comprometidos em oferecer aos nossos pacientes uma experiência de tratamento que não apenas almeja a excelência clínica, mas também um cuidado compassivo e personalizado. É com grande satisfação que apresentamos nosso Programa de Jornada do Paciente, projetado especificamente para indivíduos enfrentando doenças intestinais inflamatórias e imunomediadas. Este programa é um testemunho do nosso compromisso em fornecer um atendimento holístico, enfatizando a importância de acompanhar cada paciente de maneira contínua e personalizada.

Nossa Missão: Nosso objetivo é transcender o modelo tradicional de cuidados, focando em melhorar a experiência do paciente, aumentar a adesão ao tratamento, facilitar a comunicação efetiva entre pacientes e profissionais de saúde, e reduzir significativamente as taxas de hospitalização e reinternação. Através deste programa, visamos não apenas monitorar, mas também melhorar os indicadores de saúde de nossos pacientes, garantindo uma jornada de tratamento mais suave e eficaz.

A Enfermeira Navegadora

No coração do nosso programa está a figura da Enfermeira Navegadora, uma profissional especializada em doenças intestinais e imunomediadas, treinada para oferecer suporte, educação e orientação ao longo de toda a jornada de tratamento.

Esse acompanhamento contínuo permite a criação de planos de cuidado altamente personalizados, atendendo às necessidades específicas de cada paciente.

Como funciona o programa

1

Mapeamento da Jornada

Cada paciente é avaliado individualmente, permitindo-nos identificar todas as etapas de seu tratamento e os pontos críticos onde mais necessitam de suporte.

2

Planos de Cuidado Personalizados

 Desenvolvemos planos de cuidado que refletem as necessidades e objetivos de saúde individuais, com metas claras e mensuráveis.

3

Ferramentas de Comunicação Direta

Estabelecemos canais de comunicação eficazes para que os pacientes tenham acesso direto à sua Enfermeira Navegadora, garantindo um suporte contínuo.

4

Educação Continuada

Oferecemos materiais educativos e sessões de esclarecimento para pacientes e familiares, assegurando que todos estejam bem informados sobre as condições de saúde, tratamentos disponíveis e manejo dos sintomas.

5

Monitoramento e Avaliação Contínua

Através de monitoramento regular, avaliamos a eficácia do programa e fazemos ajustes conforme necessário, visando sempre a melhoria contínua.

6

Integração com Equipe Multidisciplinar

Garantimos uma comunicação constante com todos os profissionais envolvidos no cuidado do paciente, promovendo uma abordagem de tratamento coesa e integrada.

7

Suporte Psicossocial

Reconhecemos a importância do bem-estar psicológico, oferecendo suporte psicossocial e promovendo grupos de apoio para nossos pacientes.

8

Feedback e Melhoria Contínua

Valorizamos o feedback de nossos pacientes, utilizando suas sugestões para implementar melhorias contínuas no programa.

Na DIImuno, acreditamos que cada paciente é único, e seu tratamento deve ser igualmente personalizado. O Programa de Jornada do Paciente é um reflexo do nosso compromisso em oferecer um atendimento excepcional, guiando nossos pacientes por cada etapa de sua jornada de tratamento com empatia, suporte e excelência profissional. Convidamos você a entrar em contato conosco para saber mais sobre como esse programa pode beneficiar você ou seu ente querido.

Juntos, navegaremos nesta jornada rumo a uma vida mais saudável e plena.

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